Política de Privacidad

Quién controla tus datos

Sofia Car Hire Info opera sofiacarhire.com y es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página. Puedes contactarnos en [email protected].

Qué recopilamos

Datos de búsqueda. Los lugares y fechas de recogida y devolución que introduces, para poder mostrarte los coches que existen para esas fechas. Esto no está vinculado a tu identidad.

Datos de reserva. Cuando continúas con una reserva, el nombre, los datos de contacto y la información de vuelo que proporcionas se envían al proveedor de alquiler que elegiste. Los necesitan para entregarte un coche.

Mensajes y reseñas. Cualquier cosa que nos envíes, además del nombre y la ubicación que adjuntas a una reseña que nos pides que publiquemos.

Datos técnicos. Dirección IP, navegador, tipo de dispositivo, páginas vistas y cómo llegaste. Estos son datos ordinarios de servidor web y analítica.

Lo que no recopilamos

No aceptamos pagos, así que nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. No recopilamos tu carné de conducir, pasaporte ni ningún documento de identidad. Esos se muestran al proveedor en la entrega y nunca pasan por este sitio.

Por qué se nos permite usarlos

Para prestar el servicio que solicitaste, cuando haces una solicitud de reserva y la enviamos a un proveedor. Por nuestro interés legítimo en mantener y mejorar un sitio web que funcione, para los registros técnicos y la analítica agregada. Con tu consentimiento, para cualquier cookie no esencial, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién los compartimos

El proveedor de alquiler que elijas, y solo para la reserva que solicitaste. Nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura, que tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Proveedores de analítica, de forma agregada. Autoridades, cuando la ley lo exige.

No vendemos tus datos personales ni los pasamos a anunciantes.

Dónde se procesan

Principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando un proveedor procesa datos fuera de él, nos basamos en las garantías que ofrece el RGPD para esas transferencias.

Cuánto tiempo los conservamos

La correspondencia de reservas durante el tiempo necesario para resolver preguntas o reclamaciones sobre ese alquiler. Los registros de servidor durante un breve periodo de retención técnica. Las reseñas publicadas hasta que nos pidas que las eliminemos. La analítica de forma agregada, cuando las personas ya no son identificables.

Tus derechos

Según el RGPD puedes:

• Preguntar qué datos personales conservamos sobre ti
• Pedirnos que corrijamos cualquier información incorrecta
• Pedirnos que los eliminemos
• Oponerte al tratamiento que basamos en nuestro interés legítimo
• Retirar en cualquier momento el consentimiento para las cookies de análisis o marketing
• Presentar una reclamación ante tu autoridad nacional de protección de datos

Escribe a [email protected] y responderemos en el plazo de un mes. Si tu solicitud se refiere a datos que un proveedor tiene sobre tu alquiler, te diremos con quién contactar.

Cookies

Las cookies se tratan por separado en la política de cookies página, que enumera lo que se establece y cómo desactivar las opcionales.

Menores

Este sitio es para adultos que alquilan vehículos. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Actualizamos esta página cuando cambia lo que hacemos. La fecha en la parte superior muestra cuándo se modificó por última vez, y los cambios importantes serán evidentes y no quedarán ocultos.